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第二章 人际交往礼仪让你有礼走遍天下(第1页)

现实生活中如何使用名片也有讲究,值得人们好好去研究一番。名片的接、送、放、用都要讲究礼仪,它能体现出一个人的修养。

与人初次见面时,打招呼后要互道称呼,接下来就是交换名片,其程序大多是这样。递名片一般本着先客后主,先低后高的原则,客人递给主人,或下级、晚辈递给上级、长辈。双方交换名片时,切勿颠倒顺序,如果颠倒了顺序,会让对方误认为你是轻视他,对他不敬。

1。递送名片

(1)拿法

递名片时要拿名片下端,这样对方比较容易接。

(2)介绍

双手拿名片递到对方胸前,面带微笑,大方地说:“这是我的名片,请多多关照。”紧接着就是作自我介绍。

2。接收名片

上面介绍了如何向他人递名片,而接收名片中的礼仪也不能忽视。

(1)接名片时

起身、面带微笑、注视对方,右手去接对方的名片,然后说“谢谢”,低头仔细看名片,使对方有种被重视的感觉。然后,将本人的名片递给对方,倘若自己身边没有名片,应致歉:“很抱歉,我的名片刚刚用完”或说“对不起,我没有带名片”。

(2)接过名片后

接过名片之后,千万不要随便弃之一旁,要认真地看一遍,可就名片上的某个问题进行请教。如姓名的读音问题,吃不准的一定要当面问清,如果以后联系时把对方的姓名读错了,那是很失礼的。有时,也可以有意识地轻读一下对方名片上的姓名和职务。因为对一个人来说,他的名字和职务是最亲切、最重要的声音,轻轻地称呼,就等于给对方一个微妙却很有效的赞扬,对方会感到非常愉快。所以,看名片有两个作用,首先是表示对交往对象的重视,人家好心好意把名片给你了,你应该看一下;其次是更重要的作用,那就是了解对方的确切身份。这对接下来的工作和交往十分重要。

(3)收放名片

接过对方名片并看过以后,如果你没有随身携带名片夹,把它放在桌子上时,也必须注重礼仪,切忌随手乱丢或把它压在杯子或其他东西下面,那是不礼貌的行为,因为名片代表着这个人。

如果对方没有将自己的名片赠送给你,而你又想得到,这时必须注意自己的说话方式,以委婉的口吻说:“如果方便的话,能留给我一张您的名片吗?”最好是不要直截了当地说:“给我一张你的名片。”

名片的种类繁多,使用方法也不尽相同。名片可分为三种类型:普通社交型、公务型、职业型。现在人们经常使用的名片一般都是公务型或职业型的,由于这两种名片经常出现在社交场合,所以,人们也就不将它们与社交型名片进行区分了。其实,三者之间有一定的区别。公务型与职业型名片除了将姓名、地址、邮编、电话号码印在名片上以外,还将工作单位、职务名称印在上面,而普通社交型名片却少了后两项。

名片的使用一般要因情况而定。社会交往中,应用名片的场合一般分为3种:一种是用于商业性交往,交往双方以名片作为沟通媒介,联络双方感情;另一种是应用在礼节性拜访中;第三种是出席一些庆祝性场合,相互赠送名片的目的是用来表达感情。日常生活中,名片运用较多的应属后两种情况。

名片除在面谈时使用外,还有其他一些妙用。

去拜访主人时,主人不在,可将名片留下,主人回来后看到名片,就知道你来过了;把注有时间、地点的名片装入信封发出,可以代表正规请柬,又比口头或电话邀请显得正式;赠送小礼物,如请人转交,则顺带名片一张,附几句恭贺之词,无形中关系又深了一层。

同时,若想适时地发送名片,让自己的名片得到更好的利用,并且使对方接受并收到最好的效果,必须注意以下事项:

(1)首先要把自己的名片准备好,整齐地放在名片夹、盒或口袋中,要放在易于掏出的口袋或皮包里;不要把自己的名片和他人的名片或其他杂物混在一起,以免拿错名片,给对方留下不好的印象。

(2)出席重大的社交活动,一定要记住带名片,而且在名片数量上也要做好充足的准备,不要等到需要名片时,名片却没有了,这样会给自己带来不便。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

(3)不要在一群陌生人当中到处散发自己的名片,这会让人误以为你想推销什么物品,反而不受重视,甚至受到别人的歧视。在商业社交活动中尤其要有选择性地提供名片,才不至于使人以为你在替公司搞宣传、拉业务,这样你的名片才发挥到了真正的作用。

(4)处在一群彼此不认识的人群当中,最好让别人先发送名片。名片的发送可在刚见面或告别时,但如果自己即将发表意见,则在说话之前发名片给周围的人,可以帮助他们认识你。

(5)对于陌生人或巧遇的人,不要在谈话中过早地发送名片,因为一方面这种热情会打扰别人,另一方面有推销自己之嫌。在和他交谈之中,如果你发现这个人值得你结识,你再发送自己的名片。

(6)无论是参加私人或商业餐宴,名片皆不可在用餐时发送,因为此时只宜从事社交而非商业性的活动,你可以在用餐结束后相互交换名片。

(7)破旧名片应尽早丢弃,与其发送一张破损或脏污的名片,倒不如不送。一张破旧的名片也让自己的形象大打折扣。

小小的名片,代表一个人的身份,虽说使用起来没有多么高深的学问,但也不能小看,其中包罗了众多礼仪,稍不留意就可能将社交搞砸,破坏交往氛围。

拜访礼仪

做客拜访是日常生活中最常见的交际形式,也是联络感情、增进友谊的一种有效方法。拜访是为了更好地交际,交际是为了相互了解,相互了解是为了达到各自的目的,所以说,拜访是做好一切工作的前提条件。

在拜访之前,要做一些适当的准备。首先要明确每次拜访的目的,做到心中有数。明确目的以后,还要为拜访准备好相关的资料,根据与别人预约的时间来安排拜访计划。关于“准时”,不同国家、不同地区都会有不同的态度,这一点要搞清楚,所以无论你准备去哪里拜访,你都应该事先了解一下当地人的时间观念。

拜访,顾名思义,是指恭敬的拜会、访问,既然是主动登门,就要讲究礼仪。

1。拜访前先预约

拜访别人之前,打电话预约这是一般的常识。

在时间安排上,尽量配合被拜访者。如果你所拜访的是一位德高望重的人物,并且他的时间安排得很紧,那么就更应该提早联系确定拜访时间。辩证唯物主义认为事情都具有两面性,约得越早,改变主意的可能性也会相对增大。因此,把握恰当的时间很重要。

2。注意个人仪表

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