张真源的表情多少有点崩溃。
“巧了。”
“当时和我一起长大的,还有几个发小,我们几个上了不同的大学也学的不同的专业,像是我学的就是医学,还有一个朋友学的是会计,还有一个人是学的法学,毕业出来了之后,我是当医生的,那个朋友当上了财务,还有一个朋友毕业出来干上律师。”
“其他人我都可以不联络,就是这个不管是当财务的还是当律师的这两个朋友,我是每年必须要联系的,甚至每年过年过节的时候,我都还会发200块钱的红包到群里头。”
“因为我对他们两个都寄予厚望了!!一个能找出来找到我的委屈,证明我确实没有任何钱财上的来往或者是不法收益,一个能到时候把我捞出来!!这点非常非常非常的重要。”
肖尧耸耸肩膀,摊开双手,脸上多少带点无奈。
“而且……”
“其实你有的时候上网看到一些医学生的抱怨,有的可能确实在玩梗,但有的确实是真事啊!”
“你没来之前就去年发生的事情了,去年的时候我才刚进急诊科,还是过年那会儿,然后吧,当时就是有一个认知障碍的大爷,就……也不听人劝,那天晚上幸亏不是我值班,我是第2天晚上值班的,那天晚上值班的是我认识的一个医生,那个医生姓麦,然后那位医生就看着这个大爷呀,就是一路上边走边滴滴答,就是憋尿尿,就从咱们急诊科的走廊里面从左边走到右边,从右边走回左边就两面墙,哪一面墙上也没有幸免遇难,这一看不行啊,这护士和医生就赶紧着急的找家属,结果家属大晚上的睡着了,睡得打雷都打不醒的那种,压根就不知道老爷子已经自己一个人出病房门了,就赶紧给人家叫醒,然后去把老爷子给领回来,晚上了,保洁什么的肯定都下班了,人家不会说是给你值夜班的,所以啊,没办法,这滴滴答答的尿了一大片,而且咱们医院不都是铺的瓷砖吗?这沾了。水以后本来就滑,为了防止有家属或者是病人摔倒,咱们医生和护士也是加班加点的干活,愣是找了个拖把出来,哼哧瘪肚的把整个急诊室病房前的走廊都给拖了一遍,又因为有尿骚味,然后不得不喷了点什么杀菌剂什么的,后来还有病人或者是家属,因为晚上折腾的声音太响了,第2天给投诉,结果导致他们几个人被扣了200块钱来的。”
“啊?”
“为啥啊?这不是……防止出意外么?”
张真源无法理解。
“一码归一码,其他医院是怎么回事我不知道,但是急诊科那边确实是这个样子的,病人投诉以后了解的情况就会为了安抚病人的情绪或者是安抚家长的情绪,就会选择对医生作出处罚,但别看表面上被扣了200块钱,实际上私底下补贴了400,算是翻了一倍,就是多受点委屈而已。”
肖尧有些无奈的耸了耸肩膀摊开双手,摇了摇头后接着继续说道。
“这种方法也主要是规避一些风险,因为有的病人吧,他发现你投诉不成功之后就会一直不断的在投诉你,直到投诉成功他满意为止,还有的就是动不动就拿投诉人来威胁,但不管是医生和护士都知道是怎么回事之后,其实这个威胁就已经不是那么重要了,只要自己行的端,立的正就可以了,最主要的通过这种方法是为了减少医闹,防止一些恶性事件的出现。”
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“至少……”
“咱们医院的急诊科虽说也出现过恶性的医闹事件,但至少和其他医院相比较起来还是少了许多的,不是吗?”
“说明这种方法其实或多或少还是有一点点小效果的。”
肖尧再次摇摇头。
“而且话又说了回来,第2天我值班的时候,这个医生就是麦医生,特意还叮嘱了我一下,说是千万要注意一下这个认知障碍的大爷,我当天晚上的时候,就特意留心了一下,结果没出什么问题,等到第3天的时候,那天晚上的值班医生可倒了血霉了,大爷第2天睡得饱饱的,第3天大晚上的两三点了,突然就睡醒了,不睡觉了,满屋子拉屎玩,把其他跟他同一个病房的病人和家属给折腾的要命,然后负责值班的医生和护士就赶紧过去劝,结果吧,人家不听,甚至还把屎扔过来,幸亏医生和护士们躲得快,再加上其他病人和家属的躲的速度也够快,这才免遭屎运当头。”
“不过也就是因为这个,所以在其他病人和家属的极力抗争之下,愣是把这个大爷给转移到单独病房里去了。”
“家属那边也是没有办法了,人家其他病人和家属一根筋的,一定要报安全局,然后一定要说是管这个事情,说是他们这回运气好,但是下一回他们万一运气不好呢。”
“也是因为这件事情,大爷家属气,不然我也把当时负责值班的医生和护士给告上法庭了。”
?
??
张真源听到肖尧的讲述,整个人就仿佛被雷劈的一样。
三观一直在不断的崩溃和重塑之中不断的徘徊,旋转和轮回着。
不是。
一直以来,他都以为老师说的是地狱笑话,实际上真的是地狱笑话呀!!
我去!
那个扔屎大爷的家属到底是怎么敢的?到底是怎么有脸皮投诉的?既然师兄都这么说了,那肯定是说这个投诉到最后就是不了了之,或者是肯定是医院这边胜诉了,毕竟……这种事情再怎么看也不可能会败诉啊,但是医生护士们遭受到了精神冲击就不算冲击了吗?
我去!
那可是一坨黄金粑粑呀,黄金便便呀!!