然而,这份宁静很快被一阵争吵声打破。收银台前,一名中年男子正对着店员大声嚷嚷,语气中充满了不满:“你们这是什么服务态度?我买的这东西明明是坏的,你们居然不给我退?”
店员是个年轻的女孩,脸上带着无奈和委屈,低声解释道:“先生,您购买的商品已经超过了退换期限,我们真的没办法处理……”
中年男子显然不买账,声音更大了:“什么叫没办法?你们这是店大欺客!我要找你们经理!”
李畅微微皱了皱眉,低声对苏悦说道:“看来又是喝了酒的人,真是扰民。”
苏悦轻轻点头,眼神略微扫向那边。他看到那个男人看起来醉醺醺的,穿着一件破旧的外套,脸上浮现着不屑与怒气,而店员则是一位年轻的女孩,看起来有些无所适从,似乎不知道该如何处理这种局面。
李畅轻轻拉了拉苏悦的手:“我们去看看吧,别让那女孩受委屈。”
苏悦微微一笑,点了点头:“好。”
于是,两人走向了争执的地方。苏悦的身影逐渐靠近,男人似乎感受到某种气场,转过头来不满地扫了他一眼。
苏悦走上前,语气平和地对中年男子说道,“这位先生,您先别激动。有什么问题可以好好说,争吵解决不了问题。”
“你管得着吗?”瞪了苏悦一眼,“少多管闲事!”
他的目光稍显迟钝,似乎酒精的作用让他更加冲动。
苏悦没有直接与他对抗,而是温和地开口,“朋友,没必要闹得这么僵,就是钱上的事情,别让这小姑娘为难。”
李畅在旁边微笑着补充,“这位先生,您喝了点酒也能理解吧?别让自己和别人都不舒服。”
便利店内,气氛骤然紧张起来。
刚刚被苏悦劝得稍有缓和的中年男子,他瞪了苏悦和李畅一眼,似乎有些迟疑,但看到苏悦眼中那种不容置疑的镇定和从容,心头的怒气竟然莫名地缓和了一些。
他刚刚要张嘴,这时又有两名男子走了进来,“五哥,还没搞定,就等你上去了。”
来人看着这喝了酒的男人低声招呼道。
“还没呢,你们等一下。”这原先喝酒男子大声喝道,“钱还没到手啦。”
他们其中一名同伴,不耐烦地拍了拍柜台,冲着年轻的女售货员大声喊喝,“喂,小丫头,快点退钱!磨蹭什么呢?是不是找打啊!”他的声音粗犷,语气中带着明显的威胁。
另一名男子也急切地附和道:“别耽误我们上去唱歌!看什么看,快点!信不信我砸了你这破店!”
女售货员被这突如其来的呵斥吓得脸色苍白,手足无措地站在原地,声音颤抖:“对、对不起,我真的没办法退钱,这是公司的规定……”
“规定?规定个屁!”拍柜台的男子猛地一拍桌子,震得货架上的商品都晃了晃,“老子今天就要退钱,你退不退?不退就别怪我不客气!”
苏悦见状,眉头紧锁,上前一步,挡在女售货员面前,语气冷峻:“几位,有话好好说。再这样闹下去,对谁都没好处。”