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第61章 又见李原义1（第3页）

再如何奸诈，也不能过分敛财。

刘杏儿抬起头，对楼上的客人有些好奇了。

客栈里头有些安静。

苏三花念念有词的，反复的在熟悉今天排练的内容。

刘杏儿嘴角微微一笑。

不错。

不错。

若没有苏二花推波助澜，她一个人单枪匹马怕是没有这般好效果。

主要好不是这苏家人都不服气她！

好在她通透机灵，她这番心思总算是没有白费。。

眼见着残阳被皎月顶替了，黄昏消失，夜又要开始深了。

第二日。

刘杏儿依旧醒的很早，这次她没有再上二楼，而是早早的开了店门。

等苏家三姐妹整理的差不多了，每个人份内的事都做的差不多了，刘杏儿就在想。

提高一个客栈的服务，首先要把客人当做朋友，笑口常开，然后真诚、诚实、友好。

然后还要提供快速敏捷的服饰，这一点刘杏儿做的差不多了，也挺满意。

小工要经常使用两句具有魅力的话，佩带好自己的铭牌，

每一位小工，要以自己己经修饰的容貌为骄傲，要有与他人合作的的精神。

在客人问候你之前先用尊称向客人问好，每一位小工要熟悉自己的身份地位，熟悉自己的客栈和有关的联系。

刘杏儿有模有样的和苏家三姐妹慢慢的讲，金莱房的老爷子闲来无事，站在楼上细细的听。

他时不时的点下头。

这客栈俗里俗气的，领头的女子倒是不俗。

刘杏儿虽说是和大伙排练，很快就察觉到了楼上的老爷子。

老爷子见刘杏儿昂着头望着他，别有深意的冲她笑了笑，转身就回了屋子。

这老爷子和客栈究竟是有什么联系？

刘杏儿晃了晃脑袋。

当下可不是考虑这些事情的时候。

又是一日晃过去。

店里头除了老爷子，就没有再进过其他人。

老爷子好像也没有要离开的意思。

第三日。

刘杏儿就需要提高店里小工的涵养了。

提供涵养，店里头小工的思维要敏捷，办事要灵活，待客要主动热情，开口便是要笑。

苏二花听得认真，情到深处，还添了一些。

“另外还要耐心细致，一丝不苟，动作要大方，彬彬有礼，谈吐高雅，不卑不亢，注意讲究。

客栈里的小工要经常交流，要越挫越勇，性格开朗，在店里要和每个人和平相处。

要清高，品德良好，服从长辈，不做乱朝纲的事情。”