我摆了摆手,示意她俩过来。
一名女孩犹豫片刻,走过来说:“王,王总。”
我拿起吧台上的一件外套,笑了笑说:“这件衣服是你卖的吗?”
她点了点头,一脸委屈的说:“是的。”
“那你还记得这位顾客吗?”
我指了指那名妇女,轻声问道。
“记得。”
我把外套递给她说:“这件衣服,之前有褪色的缺陷吗?”
女孩哽咽道:“没有,之前有很多人买过这款外套,都没出现过褪色的情况。”
她低声抽泣着,身体轻微颤抖,暗淡的脸颊上也挂着几道泪痕。
“好的,你去拿个洗衣盆过来。”
女孩有些迷惑,但还是揉着眼睛离开了。
妇女见我一直对她不理不睬,便愤愤的说:“喂,我问你话呢,你是不是老板?”
我抿嘴笑了笑说:“你简单的说一下,这些服装都有什么问题?”
“哼,问题?一挑一箩筐。”
她抱紧双臂,高抬头颅,丑陋的脸上也挂着一丝不屑和轻蔑。
她努了努嘴,瞥了眼吧台上的服装说:“你自己瞧瞧,这些垃圾货,也好意思挂到店铺上卖,你们这种黑心老板,就应该拉出去枪毙,免得坑害其他消费者,卖的服装都不如地摊货好,呸,真替你感到丢人。”
我涎笑道:“这位大姐,您口口声声说,我们店的服装有质量问题,那您说出一两样,我们好解决问题。”
妇女听后,气急败坏的骂道:“你在这装什么正人君子,这件衣服。”
她捏起一件紫色短衫:“这他妈都快成白色的了,才洗了一次,就变成这样了,还有这件。”
她拎起一条裤子说:“这条运动裤,穿在身上就像裹了一件盔甲,做工太差,一点弹性都没有,你不是来解决问题的吗,那你给我们一个说法,不然咱们就法庭上见。”
我把那条裤子递给秦筱澜,轻声说:“你仔细看一下,这条裤子的做工,和样板服有没有出入,特别是缝纫方面,有没有轻微的改动。”
秦筱澜点点头,回到车里,拿来笔记本电脑,开始搜索这条裤子的样板信息。
店员端着一个硕大的洗脸盆走过来,倒满水后,又怔怔的看着我。
我把那件紫色的短衫递给她说:“你把这件小衫洗了,别放洗衣液,就用手搓。”
女孩把短衫扔进洗衣盆里,蹲下身开始揉搓,发出哗哗啦啦的响声。
妇女有些坐立不安了,她龇着牙,趁我不备,一脚把女孩踹倒在地,低声骂道:“你他妈洗什么,啊?你是怀疑我漂白了这件衣服吗?”
女孩的胳膊磕到吧台的棱角上,鲜血染红了地面,她无力的哭泣着。
妇女觉得自己受到了侮辱,又上前一步,想继续殴打女孩,我拦住她说:“这位大姐,你出手打人,辱骂店员,这件事的性质可就变了。”
“呸,我们是消费者,就应该维护自己的权益。”