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第28 花一样的补丁（第2页）

对话中情况突变，给一方造成了危败的颓势。

那么，出现这些情况时，如何更换话题呢？请看下面的例子：

一个数学教师刚走上讲台，同学们忽然大笑起来，令他感到莫名其妙。

坐在前排的一位女同学小声对他说：“老师，你的扣子扣错了。”

教师一看，果真第四颗扣子扣在了第五个扣眼里。

当日时场面有些尴尬，突然间，这位教师煞有其事地对学生们说：

“老师在想心事，急急忙忙赶着来上课才会不小心扣错。不过，这也没什么好笑的，因为昨天我们有的同学做习题时，运用数学公式就是这样张冠李戴的。”

这位老师先是用幽默的话语为自己解了围，紧接着又顺势把这个意外事件和学生的学习情况连了起来，借此作比，指出了学生学习中的类似错误，既显得自然，表达又具体，很快就为自己解除了尴尬的局面。

转移话题，避免尴尬

在自己处于被动的尴尬境地时，运用转移话题的策略可使自己转危为安，但若能熟用此策略，使他人也能从尴尬的境地顺利走出并保全他人面子，那才可谓是真正的口才高手。

美国前国务卿基辛格有一流的外交手腕，他的“穿梭外交”促成了阿拉伯国家和以色列的和谈，改善了埃及和以色列之间的关系。

在1970年以阿战争期间，基辛格率领美国代表团前往埃及，与埃及总统沙达特举行会谈。会谈一开始，沙达特简单地说了几句开场白后，便单刀直人地向基辛格提出一项计划，主要内容是要求以色列撤出西奈地区，并希望基辛格能够立即表态。

事实上，要说服以色列从苏伊士运河往后撤退几公里都不是件容易的事，更何况计划要求以色列退出绝大部分西奈地区呢？换个角度，即使以色列肯让步，埃及所提出的交换条件又是什么？沙达特在这方面并没有提出任何说明，只是一味地含糊其辞，使基辛格根本无法同意这个计划。但是，会议才刚刚开始，不论基辛格是否赞同这项计划，都会使他陷入两难的境地。也就是说，如果表态反对，马上就陷入僵局；如果赞成，因为埃及根本没有提出明确的“交换条件”，缺乏说服以色列的理由，以色列绝对不会接受这项计划。

基辛格果然不愧是外交高手，他面带微笑，采用转移话题的策略说：“总统先生，在我们谈论手边的事务之前，你能否告诉我，在10月6日那天，你是如何成功地发动‘了惊人的突袭？毫无疑问，那是一个关键性的转折点！我们之所以会有今天的会谈，就是这个转折点所带来的必然结果！”沙达特一听．不禁飘飘然，因为基辛格提到了他最引以为傲的事。他眼睛笑得眯起来，也不再要求基辛格表态，反而开始兴高采烈地谈起那次成功的突袭行动。

由于基辛格顺应沙达特的“强者心理”，才巧妙地避开这一必须表态的尴尬场面。

萧伯纳的回答

一代文豪萧伯纳的新作《武装与人》首次公演，获得很大成功。广大观众在剧终时要求萧伯纳上台，接受大家的祝贺。

可是，当萧伯纳走上舞台，准备向观众致意时，突然有一个对他大声喊道：“萧伯纳，你的剧本糟透了，谁要看？收回去，停演吧！”

观众们大吃一惊，大家想，萧伯纳这回一定会气得浑身发抖，并用高声的抗议来回答那个人的挑衅。谁知萧伯纳不但没有生气，反而笑容满面地向那个人深深鞠了一躬，彬彬有礼地说：“我的朋友，你说得很好，我完全同意你的意见。但遗憾的是，我们俩个人反对这么多观众有什么用呢？就算我和你意见一致，可我俩能禁止这场演出吗？”几句话引起全场一阵暴风雨般的掌声。

那个故意寻衅的家伙，在观众的掌声中，灰溜溜地走了。

甘蔗可以两头甜

生活中，糊涂学提倡做事要圆融自如，随机进退；待人要保持不即不离；干事要八面玲珑，左右逢源，谁也不得罪。

晚清时期，湖南有个道台单舟泉。这人办起事来面面俱到。所以大小官员都很佩服他。

有一年，一个游历的外国人上街买东西，有些小孩因未看见过洋人，便追随着他。洋人很恼火，手拿棍子打那些孩子。有一孩子躲闪不及，被打中太阳穴，没多久就死了。小孩的父母当然不肯罢休，一齐上来，要扭住那外国人，外国人则举起棍子乱打，连旁边看的人都被打伤几个。这样，激起公愤，大家一齐上前，捉住那外国人，拿绳子将他捆了起来，送到衙门。因为是人命关天，而且又是外国人，所以感到很棘手。

此事落到单道台手里，他不愧是官场老手，又有丰富的办案经验，马上就将卖乖绝招运用自如。一方面他认为湖南阔人很多，而且民风开放，如果办得不好，他们会起来说话，或者聚众为难外国人，到那时，想处治外国人做不到，而不处治又办不到。不如先把官场上为难的情形告诉他们，请他们出来帮忙官场。只要绅士、百姓动公愤，出面同外国领事硬争，形成僵持局面，外国领事看见老百姓行动起来，就会害怕，因为洋人怕百姓。到这时，再由官府出面，去压服百姓，叫百姓不要闹。因为百姓怕官，所以他们也会听话。而外国领事见他压服了老百姓，也会感谢官府。

主意想好，他马上去拜会几个有权势的乡绅，要他们大家齐心合力与领事争辩。倘若争赢了，不但百姓伸冤，而且为国家争了面子。此话传出去，大家都说单道台是一个好官，能维护百姓利益。他又来到领事处，告诉领事，如果案子判轻了，恐怕百姓不服。外国领事听他这么说，又看着外面聚集的人群，果真感到害怕。单道台又说：“资领事也不必太害怕，只要判决适当，我尽力去做百姓的工作。不会让他们胡闹。”

案子判了下来，自然也是虎头蛇尾。但单道台却两面得到好处：抚台夸他处理得好，会办事；领事心里感激他弹压百姓，没有闹出事来，于是替他讲好话；而绅士们，也一直认为他是维护百姓的。