只能告诉几个女孩,他的原则和底线。
“大家想必已经认识我了,我叫林小凡!”林小凡拿着话筒在主讲台上开口说道。
底下的女孩们听的聚精会神。
林小凡幽默开口:“我呢!不喜欢大家喊我老板,或者喊我林总,你们其实比我小不了几岁,我更希望你们喊我凡哥,或者小凡哥!”
“当然,你要是愿意喊我小哥哥,也不是不可以!”
听到林小凡的话,几个女孩脸上露出笑意,甚至有女孩捂住嘴巴笑。
林小凡话锋一转,继续说道:“我生活中是一个很随意的人,但是呢,我工作中是完全不一样的状态!”
“所以,你们既然选择了我成为了你们的凡哥,当然,我希望你们跟我一样保持对工作认真的状态!”
几个女生的笑意僵住,开始认真听着林小凡的讲话。
“我对你们有三个要求!当然这是工作上的,我对你们私人也就是下班以后没有任何要求。”
“第一,你们上班的期间,要热情而周到地服务每一位顾客!如果你上班之前有不开心,有情绪,那么你可以跟大堂经理请假,我都是OK的!唯有一点,不能摆出一张臭脸面对顾客,更加不能无视顾客!”
“不管,他穿戴如何,每一位踏进我们明月楼的人,都是我们的客人,不管他消费了没有,我们都应该为他们提供服务!”
“这就是我们的工作,明白了吗?”
几个女孩连忙点头,表示自己听明白了。
很好,林小凡说完了第一个要求,接着开始说第二个要求。
“第二,上班的时间,是不可以玩手机的!当然,你可以接电话,但是刷微博玩抖音那是绝对不允许的明白吗?”
林小凡言辞犀利,态度严肃。
几位坐在底下的女大学生又是点头如捣蒜:“明白了!”
“最后一条,也是第三条,永远把顾客当做上帝!我们要尽可能满足顾客的要求,哪怕是无理的要求。”
“啊?”这话一出,顿时几个女生都坐不住了。
林小凡立刻意识到自己话里面的歧义,他接着说:“但是,如果那个顾客敢骚扰你们,我一定第一个上去给他一个嘴巴子,以后不让他进我明月楼半步!”
林小凡这样一解释,大家才放下心来。
接着,林小凡敲打完新人,当然也要给一颗甜枣大家吃。
“七千只是你们的基本工资,每个月我还有给你发化妆补贴,高温补贴,各种福利,还会选出最优秀的服务员,直接奖励现金一万元!而且是每个月都有!”
林小凡这么一说,大家顿时觉得他前面说的这三个要求,那算个啥!
这工资待遇也太好了。
几人暗自下定决心,自己一定要好好服务顾客,拿到一万块的奖金!
林小凡很高兴看到大家的奋发图强的表情。
他要的就是这个效果。
等到几位服务员出去以后,林小凡单独见了慕诗儿。
“知道我为什么把你单独留下来吗?”林小凡从主讲台下来,坐在慕诗儿的一旁,像是一个老朋友聊天一样,低声问她。
慕诗儿想了想说:“为了敲打敲打我?”
林小凡笑起来,这个姑娘长得漂亮,人却不傻的。
他知道自己刚刚讲的那番话,是为了敲打新来的女大学生们。
这足以说明她不是不懂管理,而是慕总实在太弱了。