怎么办啊?那些人不是儿戏吗?明明知道有的学员是新手,还让人家攀爬那么危险的地方,出事了倒是来找我了!”
顾小筏十分着急,有些六神无主。
雨柔则温和地劝着:“小筏,你是俱乐部的老板,这个时候,无论如何都不能急。”
“我们去看看!”应茶蔓最为冷静,她在顾氏毕竟历练了这么久,面对突发事件,已经有了应变能力,她听到顾小筏的话后,一边关火,收拾厨房,将潜在的危险检查;一边迅速地分析。
当务之急,要去看看伤者的情况,还要安抚俱乐部其他的顾客,也就是学员,不管情况严不严重,出事了都容易造成恐慌。
顾小筏听到应茶蔓的话,立即点头,“好,我们马上过去!”
“你给手下人打电话了吗?一定要安抚其他学员。”应茶蔓亲自开车,始终没有忘记危急应对政策。
顾小筏有些不耐烦,倒不是针对应茶蔓,而是对手下失望,“我在电话里面已经教训了三儿,他是俱乐部的副总经理,但是根本不靠谱!我让他仔细盯着,谁知道他手下竟然玩忽职守!”
“现在不是埋怨的时候,你立刻再给他打个电话,不要发生踩踏等事故!”攀岩俱乐部刚开业就出事,负面影响暂且不说,管理人员的素质参差不齐,指望他们临危不乱是不可能了。
应茶蔓的头脑还算灵活,叮嘱顾小筏。
“好,我这就打电话!”顾小筏不再埋怨,马上给小弟陈三儿打电话,“三儿,你现在不要慌,控制好大家的情绪,千万不要乱知道吗?你立即将伤者送到医院,不能耽搁病情!再有十几分钟我们就能到,一定记住不要乱,谁要是敢在这个时候继续惹事,我一定让他们吃不了兜着走!”
放下手机,顾小筏却心急如焚,再也坐不住,眼睛盯着窗外,还不停的催促,“能再快一点吗?”
应茶蔓也着急,但是她知道不能开快车,已经发生了意外,再急也没用,她不能再将她们的安危置之不顾。她叹了一口气,尽量语气温和一点,“小筏,我知道你心急,可事情已经发生了,说句难听了,以后你搞不好还能遇到类似的问题,现在你一定要学会如何控制自己的情绪。”
“我心理素质再好,也不能立即稳定下来啊!”顾小筏非常着急,恨不得立即赶到事故现场。
雨柔自从坐上车,一直冷眼旁观,听到她们姐妹的对话,心念一转,调和了一下她们紧张的情绪:“你们都不要吵了,我相信事情没有那么糟糕,哪个游乐场没有发生过这样的安全事件,更何况攀岩危险系数更高。小筏,你的心情我能够理解,不过你还是平和下情绪,待会到了现场,想好如何安抚伤者的家属。”
顾小筏皱着眉,陷入了沉思,她的手指却揪住了车把手,似乎等车一停下就准备下车。
到达俱乐部的时候,她刚下车,理解有个小弟跑过来,惊慌失措地喊着:“老大你可算来了,出大事了,一个男人摔的头破血流!”
“不是叫你们不要大声嚷嚷吗?是担心别人不知道吗?”顾小筏气的翻白眼,伸出手指狠狠地点了下小弟的额头。
男孩也就20来岁的模样,他被训的脸色通红,小声嘀咕,“以前我们群殴的时候,顶多是轻伤,哪里搞出过人命?”
“还说!把嘴给我闭得牢牢的!”顾小筏将小弟推开,发现他还呆呆站着,气不打一出来,“带姑奶奶去事发现场!养你们一群白痴!”
应茶蔓看着他们他互动,和雨柔交换了一个眼神,顾小筏的这些员工,一点都不专业,不出事才怪。不过她们没有说什么,急忙跟上顾小筏的脚步,小跑去了事故现场。