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第140章 完美解决（第1页）

方远三人坐在小公园的长椅上，其他两人的眼神落在方远身上，期待他能给出一个完美的解决方案。迎着两人的目光，方远平静说道：“解决的办法很简单：采用阶梯式的价格浮动标准，针对不同距离阶段收取不同的费用。比如十公里内一律按五元定价，每超出一公里加收xx元，这样可以保证用户的利益，也可以保证利润的上涨。”张琳听到这番话后眼睛一亮。这是个好办法！比起一刀切的涨价标准来说，这种阶梯式的收费标准更能被用户接受，甚至还有一种为用户量身打造服务的感觉，让用户有更好的服务体验。而对小方跑腿来说，这也解决了几大困境。首先利润上不去的问题解决了；其次就是派送员工的积极性问题，毕竟每个单子都是同样的价钱，他们当然愿意跑短距离而不愿意跑长距离。比如一个十公里的单子和一个三十公里的单子，他们绝对不想去跑后者。因为跑一个长单的时间，足够跑两个短距离单子了，这一来一去就是好几块的提成，如果一个月遇上几十个长单，那就要少赚好几百，谁都不愿意这么干。而有了阶梯式收费标准后，员工跑长单的提成也就更多，这样就能很大程度上减少不愿意跑单的负面情绪。至于用户流失的问题，张琳仔细想了想后认为这是肯定会出现的状况，不过流失的这部分用户对他们来说并不算优质用户。因为如果是对跑腿服务有刚需的人，就算心里对阶梯收费有意见也不会多说什么，更不会直接删软件跑路。因为他们很清楚，即便阶梯收费，对他们来说也依旧比自己亲自跑出去买要更划算。只有想占小便宜而又不愿意多花钱的人，这时候会直接放弃这个软件。对小方跑腿来说，损失掉这部分用户有可能并不是坏事，反而可以将更多的精力投入到长单忠实用户的服务中。这样算下来，公司的利润不但不会下降，反而还会大幅上升。张琳想明白这些后缓缓点头，“其实这种收费改革对一般用户造成的影响并不大，比如二十公里以内的单子，可能用户也就多花四到五元，但是他们自己出去买的话，光是交通费用就要比这多好几倍，算下来他们怎么都是不亏的。”方远打了个响指，“对，这才是关键！阶梯式收费的核心就是为用户量身打造不同的收费标准，因为每个人的订单距离不一样所以收费不一样。只要不是超过阶段定价距离太多，其实对用户造成的影响也不会太多。说白了就是以人为本。”张琳脸上露出笑容，“好，我们回去马上做一个阶梯式收费表出来，最迟明天早上发给您。”方远摇头，“这种事情你们自己定就好了，我没有那么多时间去处理这些琐事。倒是技术部门那边，他们现在的进展怎么样了？”张琳有些为难，“方总你也知道，互联网技术不是一朝一夕就能搞出来的，这需要以年为单位来进行研究，所以我们暂时还没有什么成果可以拿出来用。”方远嗯了一声，“我自己就是学计算机的，所以能明白你说的这些，但是……”他的目光突然凌厉，“为了尽快把我们自己的技术积累起来，我请来了最好的技术专家，现在快两个月过去了一点成绩都没有，为什么？”“不说别的，小方跑腿软件上一个简单的货到提醒功能，到现在还没搞定，这是什么难以攻克的技术难关吗？还是说从来没有人做过的技术创新？国庆之前我就跟你们提过了，现在呢？解决方案在哪里？”张琳嘴角一抽额头瞬间冒汗了，他以为方总只是随口一提，没想到方总竟然还记得这件事，这下糟了。这段时间他一直在忙市场开拓的事情，这件事早就忘到了九霄云外，完全不记得了。“我回去以后马上交代技术部的人跟进，最多一周肯定能解决。”方远没有说话，只是静静看着他，眼神非常冰冷。张琳感觉自己肩膀上压了一座山，喘气都不敢张大嘴。平时方远面对他们的时候总是和颜悦色，就算遇到问题也就事论事从来不会骂人，在他心里觉得方远是一个很随和的老板，无形中就不把老板的威严当回事。而现在他终于感受到了这个年轻人的气场，就算一句话都不说也能将他压得窒息。张琳也终于明白，为什么这个男生能在十八岁的年纪，创造出这么一番不可思议的成就。良久后方远收回目光，“就给你七天的时间，先把这个小问题解决了，过年之前我要看到技术部做出成绩来，不然你就自己主动降职降薪吧。我本人就是学计算机技术的，身边的人也都从事这个专业，所以不要想着糊弄我，拿出点真东西来给我看看。”“还有，从今天开始你有什么事直接和孙茜通气，我还有别的事情要做，没时间在你这里浪费。当然了，如果有非常重要的事，你可以直接给我打电话。”方远话音落下后，身边的两人脸色都出现了不同程度的变化。孙茜自然是受宠若惊，没想到自己一来就被赋予了这么重要的职位，脸上写满感激与兴奋。“老板放心，我一定会认真工作，不会出一点纰漏。”至于张琳则是神色复杂，也就是说从今天开始他头上多了一个监工，虽然这个监工不一定懂技术但肯定懂人情世故，而且直接向老板负责，这对他可不是个好消息。因为从今以后小方跑腿的一切决定都要率先呈报给孙茜，等于这个女人得到了公司所有的一手资料，同时还可以决定什么重要什么不重要，不重要的事情可能压根不会转达给方远。不过好在方远留了个口子，有重要的事情可以直接联系到他。