我抬眸看了一眼马处长,发现他的面部表情比之前要舒缓了很多,所以便又开始大胆地说了起来,“总之,就医环境对于一所医院是十分重要,另外,技术水平也是同样如此,患者之所以会去选择一所医院,首先就是他对这所医院一定是信任的,而这些人的信任是取决于这所医务的技术水平与实力。”
“所以,医院一定要加强内涵建设,想办法提高技术水平,尽可能地去满足患者的要求,要想做到这一点,就必须要不断地去提高我们医院的医疗质量,不停发展新业务,新技术,呈现出一种医院有特色,科室有重点的样子来。”
“另外,我们的医院要把科技进步放在一个重要的位置上,要积极地开发出新的项目,引进新的技术,在做这些的同时,还要培养一定的人才,为医院准备一群雄厚的储备力量。”
“你说得这一点也是需要金钱的投入啊。”邱书记看着我,又笑着说道,马处长也看向了我,带有一丝温润的笑意。
“确实,很多医院其实都是需要加大投入的,要想很好地解决矛盾,这些都是很有必要去做的,仔细想想,其实患者对我们的要求并不高,他们不过是希望自己可以得到便宜有效的治疗而已。”
“虽说我们引进新技术,新设备,培养人才是需要花钱的,可是一旦我们得到了患者的信任,来就诊的人数也是会不断提高。”
“并且,医院是属于服务性组织,非营利性组织的,主管部门加大一些投入也是应该的。”我从容说道。
“我去哪儿给你找那么多钱,别把希望放在我这啊。”邱书记笑着摆了摆手说道。
所有公立医院的执照上都是有些非营利三个字的,可现实情况到底怎么样,每个人心里都是明白的,其实,如果医院想要去从银行里贷款,很容易操作,毕竟,他们对于医院的还贷能力一清二楚。
我之前也说过了,只要医院里的各种条件提高上去了,患者满意了,那就不用发愁没有患者过来,只要有患者,医院里就会有收入,还贷款的能力也就不在话下了。
“你说的这些确实很重要,还有吗?”马处长点了点头说道。
看得出来,马处长对于我这种官方的回答比较满意,所以,我又继续往下说道:“最重要的一点就是解决看病贵问题,患者们说得最多的就是看病贵,乱收费现象,而作为医院,我们能做的就是一定要严格地去执行国家颁布的价格政策,一定不能多收,乱收任何一分钱。”
“要认真地去落实价格公示制度,住院期间费用要有清单,让患者对于自己的花费一目了然。”
“其实,这个问题相对有些复杂,毕竟每家医院都有着不同的情况,所以,具体的事情我也不好说太多,借着今天的机会,我还想和各位领导谈谈医院文化的问题,它是一所医院的综合体现,也是建立一所诚信机构最基础的东西。”
“而作为一院之长,是有必要掌握好医院信息的需求,也要对本院的未来发展做好规划,这些问题其实在之前出国的感受中也已经谈过了,过多的我就不言了。”我侃侃而谈。
其实,就医院的管理问题上,我还有很多话,但主要的几个方面我已经大体说过了,再说下去就会显得有些繁琐,另外,我毕竟在此之前并没有做过医院的领导职位,说多错多,反而更容易暴露自身的不足。
“好,还有要说的吗?”马处长看着我问道。
迎上对方探究的眼神,我整个人变得紧张了起来,“我也只是在平时的工作之余对医院的管理进行了一些简单的思考,论经验,我就是个小白,有不妥之处您请见谅。”
“不能这么说,一切机会都是给有准备的人留着呢,我曾经也是做过医院的院长,我感觉你刚才讲得很好。”邱书记笑容满面道。
听了邱书记的话,我的心总算放到了肚子里,随即便转头看向了马处长。
只见他拿了一根烟出来,但很快停下了手里的动作,似乎是想到了什么,随即便又拿了一根出来递给邱书记,对方摆手拒绝,“我不抽烟,所以,我也没有给你拿烟。”
“理解,毕竟你们都是医学生,顾忌得多,不像我,没什么忌讳。”马处长笑了笑说道。
我总感觉他这句话其实是话里有话,可是,还没给我时间是看,马处长便朝着我开口问道:“小严,根据我对你的了解,之前在科室里是搞过单独创收,若是你做了院长之后,还会允许这种做法存在吗?”
我当即蒙了,我明显察觉出,他给我挖了一个巨大的坑。
之前,我说了很多科学化管理的问题,而这个问题和科室单独搞创收这件事情是相互矛盾,说穿了,科室搞个体主义就像是在一根电路主线路上乱搭乱建,这样做的后果,那便是无法承载大功率运转,造成短路。
而现在最重要的就是,我本人就是那个曾经对单独搞创收进行过大力推广的人。
看得出来,这位马处长来之前对我是进行了了解,我感觉他似乎是带着敌意过来找我谈话,可是,他一个小处长难不成还真的能对我的升职造成影响?
不管怎么样,我都还要去回答他提出的问题,我转头看了一眼邱书记,他站在原地,笑而不语。
这位马处长的问题确实让我有些不知道该如何开口,若是回答不好,那我之前的长篇大论就会很快变成没用的废话,还会让人觉得我是一个华而不实的人。
一时间,我的脸上感觉火辣辣一片,耳朵都在烫着疼。
同时,我的脑海进行了天人交织,我知道马处长是故意为之,若是我有了片刻的犹豫,那便是心中有鬼,之前所说的一切就成了无稽之谈,而自己也成了妥妥的跳梁小丑。
只是一瞬间,我扬起无奈的笑意道:“在其位谋其政,身为妇科的科长,我自然要顾及到成员的利益。”
“而我制定的政策也只能站在科室的高度,况且自主创收也是经过院方同意,并没有影响到仁爱医院的发展主向。”
“所以我认为在不违背原则的前提下是可以实施的。”